Kembali ke Proyek

{ web · cms · api · devops }

Pawship — Platform Operasional Perawatan Hewan

Pawship — Platform Operasional Perawatan Hewan

Masalah

Bisnis pet care tidak hanya mengelola appointment pelanggan. Satu layanan dapat melibatkan penjadwalan, assignment groomer, tracking proses grooming, penanganan hewan, pickup dan delivery, layanan tambahan, serta berbagai status operasional. Mengelola proses tersebut secara manual atau menggunakan tools yang terpisah dapat menyulitkan koordinasi staf, pemantauan hewan selama proses layanan, dan pencatatan data secara konsisten. Pawship dibangun untuk memusatkan workflow tersebut dalam satu platform operasional, sehingga bisnis dapat mengelola keseluruhan lifecycle layanan hewan—mulai dari booking dan penjadwalan, assignment groomer, pelaksanaan layanan, pickup atau delivery, hingga berbagai layanan perawatan tambahan.

Pawship adalah platform operasional pet care end-to-end yang dirancang untuk mengelola keseluruhan lifecycle layanan hewan, dengan grooming sebagai salah satu layanan utama. Platform menyediakan booking dan scheduling online sekaligus memungkinkan bisnis mengelola profil pelanggan dan hewan, riwayat grooming, layanan, dan harga. Tim operasional dapat melakukan assignment groomer pada setiap booking, mengatur jadwal, serta memantau proses grooming berdasarkan tahapan operasionalnya. Selain grooming, Pawship mendukung layanan pickup dan delivery, sehingga proses penjemputan dan pengantaran hewan dapat menjadi bagian dari workflow layanan. Platform juga mendukung berbagai layanan pet care lainnya seperti pet hotel, daycare, training, serta berbagai add-on yang dapat ditambahkan pada setiap layanan atau booking. Seluruh workflow tersebut dikelola melalui dashboard administratif yang memberikan visibilitas terpusat terhadap booking, groomer, layanan, data hewan, dan status operasional.

Yang saya kerjakan

  • Mengembangkan Pawship sebagai platform operasional pet care end-to-end.
  • Membangun sistem booking dan scheduling online untuk berbagai layanan pet care.
  • Mengembangkan manajemen profil pelanggan dan profil hewan, termasuk riwayat layanan dan grooming.
  • Mengimplementasikan manajemen groomer dan assignment groomer pada setiap booking.
  • Membangun workflow penjadwalan groomer untuk menyesuaikan ketersediaan staf dengan jadwal layanan.
  • Mengembangkan tracking proses grooming, sehingga staf dapat memantau status hewan sepanjang proses grooming.
  • Mengimplementasikan workflow status booking dan layanan mulai dari scheduled → in progress → completed serta tahapan operasional lainnya.
  • Mengembangkan manajemen pickup dan delivery sebagai bagian dari workflow layanan pet care.
  • Membangun service management untuk berbagai layanan, termasuk: Grooming, Pet Hotel, Daycare, Training, Pickup & Delivery, dan Berbagai service add-ons
  • Mengimplementasikan kemampuan untuk menambahkan layanan tambahan/add-ons pada setiap booking.
  • Mengembangkan manajemen layanan dan harga untuk administrator.
  • Membangun dashboard administratif untuk mengelola booking, groomer, pelanggan, hewan, layanan, dan workflow operasional.
  • Menghubungkan fitur booking yang digunakan pelanggan dengan operasional staf dan layanan internal.
  • Mengembangkan platform secara full-stack, mulai dari arsitektur aplikasi dan data modeling hingga implementasi dan deployment.

Hasil

  • Memusatkan keseluruhan lifecycle layanan pet care dalam satu platform operasional.
  • Menyederhanakan proses scheduling dan assignment groomer untuk setiap booking.
  • Meningkatkan visibilitas operasional melalui tracking status layanan dan proses grooming.
  • Mengintegrasikan proses pickup dan delivery ke dalam workflow layanan secara keseluruhan.
  • Memungkinkan bisnis mengelola berbagai layanan pet care seperti grooming, hotel, daycare, dan training dalam satu platform.
  • Memberikan fleksibilitas layanan melalui add-on dan layanan tambahan pada setiap booking.
  • Memusatkan informasi pelanggan, hewan, groomer, booking, dan layanan melalui dashboard administratif.
  • Membangun fondasi operasional yang scalable untuk mendukung berbagai jenis layanan dan workflow operasional.
  • Menghubungkan pengalaman booking pelanggan dengan operasional staf dan layanan sehari-hari.

Proyek lainnya

Semua proyek

{ web · cms · api · devops · design }

2025

Culminaite — Platform Karier Berbasis AI

Platform layanan karier berbasis AI untuk pasar kerja Malaysia, melayani 100+ pelanggan melalui analisis CV, layanan karier, dan produk pencarian kerja.

Next.jsExpress.jsNode.jsMongoDB+3
12

{ web · mobile · cms · api · devops }

2024

HipmiGO — Super App untuk HIPMI

Super app resmi HIPMI dengan 10.000+ unduhan yang mengintegrasikan keanggotaan, acara, berita, pembayaran, dan layanan anggota dalam satu platform.

React.jsReduxReact NativeNext.js+3
13

{ mobile · cms }

2023

IT Care — Platform Inspeksi Digital

Platform inspeksi mobile-first untuk operator pelabuhan besar di Indonesia, menggantikan proses kendali mutu dan inspeksi aset berbasis kertas.

React.jsNode.jsFirebase
16